近日,江苏省文旅厅发布
《关于公布2022年度江苏省智慧旅游景区名录的通知》
全省10家旅游景区列入名录
其中苏州常熟市沙家浜·虞山尚湖旅游区上榜
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沙家浜·虞山尚湖旅游区以江南山水文化为依托,融人文、生态、休闲为一体,于2013年被评为国家5A级景区。近年来,随着信息技术的快速发展,沙家浜·虞山尚湖旅游区积极推进智慧化建设工作,取得显著成果。
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服务智能化提升游客体验
一、建立智慧化游客服务体系,线上实现智能预约、网上订票、支付,凭借手机二维码、身份证快速入园。
二、线下推广使用智能导览语音讲解、智能厕所、智慧交通等自助服务,通过智慧化停车系统,智能引导、自助缴费、反向寻车等,实现车辆快进快出服务。 三、结合景区资源主题特色,开发虚拟现实场景、视频、游戏等,为游客提供沉浸式互动体验。
管理智慧化提高运营效率 一、建立数字化指挥调度中心,依托信息收集与发布、广播、监控等多个子系统,实现应急指挥调度与信息化管理一体化,提高风险的主动预测和智慧处理能力。 二、借助大数据,把智能终端植入景区基础设施,与相关行政主管部门信息对接联动,实现票务、停车、客流、生态等信息协同联动,有力提升景区运营质效。 宣传矩阵化壮大营销声量 一、建立旅游区自媒体矩阵,利用官网、公众号、视频号、抖音号、湿地中国专业号、微博号、小红书等自有渠道,通过图文、视频、信息发布,营销互动等方式,开展宣传推广。 二、对接各大OTA及电商平台,定制开发线上商城,结合线下地推活动、线下自助销售系统,实现景区线上线下共同推进、相互促进的营销体系。 未来,沙家浜·虞山尚湖旅游区将进一步推进景区数字化、智慧化转型升级,加大旅游区智慧项目建设、品牌宣传推广等方面的力度,充分发挥智慧旅游区的示范引领作用。.png)

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